HiZMET KALiTESi TESCiLLENDi

Ordu İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü olarak; Gıda Tarım ve Hayvancılıkta rekabetçi, milli ve küresel çözümler üreten güçlü bir Türkiye için sürdürülebilir üretimi, yeterli ve güvenilir gıdaya erişimi, kırsal kalkınmayı ve rekabet edilebilirliği sağlamak amacıyla yenilikçi politikalar belirlemek, uygulamak ve nitelikli hizmet sunan bir kurum olmak adına faaliyetler yürütmekteyiz. Bu kapsamda İl Müdürlüğümüzde kaliteli hizmet sunumunun devamlılığını sağlamak ve tescillemek amacıyla İl Müdürlüğümüz ve 19 İlçe Müdürlüğümüzü kapsayan “Kalite Yönetim Sistemi” kuruldu. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından görevlendirilen heyetin yaptığı detaylı incelemeler sonucunda İl Müdürlüğümüz hizmet kalitesi başarılı bulunmuş ve “ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi” ile belgelendiridi.  Konu ile ilgili değerlendirmelerde bulunan İl Müdürü Kemal Yılmaz şu hususlara değinmiştir; Günümüz koşullarında bilgi, teknoloji ve iletişim alanında yaşanan büyük gelişmeler toplumları kıyasıya bir rekabete ve her geçen gün yeni gelişmelerin yaşandığı ekonomik bir yarış içerisine sürüklemektedir. Hizmet alan vatandaşlarımız artık daha bilinçli, daha bilgili hale gelmiş ve beklentileri en üst seviyeye ulaşmıştır. Bu sebeple beklentileri karşılamak ve en kaliteli hizmeti sunmak adına, kuruluşlarda verilen hizmetlerin tüm aşamalarını kapsayan ve sürekli iyileşmeyi hedefleyen “Kalite Yönetim Sistemi”nin gerekliliği kaçınılmaz olmuştur. Bunun sonucunda bizler de vatandaşlarımıza daha iyi hizmet sunabilmek adına “Kalite Yönetim Sistemi” çalışmalarını başlattık. Yapılan çalışmaların yaklaşık altı ay süren bir emeğin ürünü olarak ortaya çıktığını dile getiren İl Müdürümüz Kemal Yılmaz;  “Uzun süren hazırlık aşamaları sonrası, TSE yetkililerinin İl Müdürlüğümüz ve İlçe Müdürlüklerimizde yaptıkları gerekli inceleme ve kontroller sonucunda, kurumumuza verilen hizmet kalitesinin tescili anlamına gelen “ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi” verilmiştir. Bu çalışmada emeği geçen tüm personelime teşekkür ederek, alınan belgenin hayırlı olmasını diliyorum.” dedi.